Los departamentos de la Mutualidad están a su servicio para resolver las incidencias, quejas o reclamaciones que desee plantear en relación con su seguro. Además, en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aseguradora de aplicación, la Mutualidad cuenta con un Servicio de Atención al Mutualista, de carácter externo, encargado de resolver en primera instancia las quejas o reclamaciones que se le puedan presentar. Dicho servicio se encuentra encomendado a la firma Benedicto y Asociados, en la persona de D. Antonio Benedicto Martí. El Reglamento de funcionamiento del Servicio, así como el Formulario de quejas y reclamaciones, se encuentra a su disposición a continuación.