PREGUNTAS Y RESPUESTAS

1. ¿Cuál es la dirección y los números de teléfono de la Mutualidad de Futbolistas?

Puede consultar toda la información de contacto seleccionando su oficina territorial de la Mutualidad de Futbolistas. Link a  Enlazar con el menú desplegable por oficinas o cuadro médico para derivar a la información por cada provincia.

2. ¿Cuál es el horario de atención al público?

Puede consultar los horarios de su oficina territorial de la Mutualidad de Futbolistas, seleccionándola en el siguiente link.

3. ¿En qué casos puedo solicitar una ambulancia?

Las ambulancias se solicitarán siempre que el jugador lesionado en el terreno de juego haya quedado imposibilitado para caminar o que haya sufrido pérdida de conciencia.

4. Si por error alguien llama a una ambulancia del 112, ¿ésta puede trasladar al jugador lesionado a las clínicas con las que tiene concierto la Mutualidad?

No, generalmente lo trasladan a los centros pertenecientes al Servicio Público de Salud, y la Mutualidad no tiene concierto con él, por tanto no cubre las facturas que se generen tras la atención sanitaria.

5. ¿Qué documentación necesito para pasar Reconocimiento Médico?

El nuevo protocolo COVID-19 obliga a enviar debidamente cumplimentadas la Declaración responsable del deportista y la ficha de Reconocimiento Médico Deportivo junto a la solicitud de cita.

6. Si el médico de urgencias o el especialista me dicen que tengo que hacerme una prueba especial (resonancias magnéticas, ecografías...) ¿dónde debo acudir para solicitarlas?

Tendrá que llamar a la oficina territorial de la mutualidad donde se le informará del procedimiento dependiendo de los casos y según la especialidad de la que se trate.

7. Si necesito una baja laboral debido a mi lesión, ¿el médico de la Mutualidad puede dármela?

No, nuestros médicos solo pueden facilitar bajas deportivas. Deberá acudir a su médico de cabecera para solicitar la baja laboral.

8. ¿Cuándo puedo pasar Reconocimiento Médico?

Para pasar Reconocimiento Médico tiene que pedir Cita Previa a través de su oficina territorial de la Mutualidad.

9. ¿En qué centro puedo recibir fisioterapia?

Su centro sanitario autorizado de la Mutualidad le indicará dónde puede disponer del servicio.

10. ¿Cuáles son las clínicas de urgencias a las que debo acudir si me lesiono?

La lista de clínicas autorizadas está detallada en su oficina territorial de la Mutualidad, puede consultar los centros en esta página. LINK A OFICINAS.

11. Si estoy lesionado y tengo cita en la Mutualidad o con algún especialista, ¿puedo solicitar una ambulancia para trasladarme al lugar de la consulta?

Las ambulancias no pueden requerirse como servicio de transporte, solo en casos especiales y según el tipo de lesión que presente el paciente se autorizará el servicio, siempre previa petición telefónica a la Mutualidad.

12. ¿Qué documentación tengo que presentar para acudir a las clínicas de urgencias?

El DNI y el Parte de Lesiones cumplimentado.

13. ¿Tengo que pagar algo para que me hagan el Reconocimiento Médico?

No, esta prestación queda cubierta con la cuota anual que paga todo jugador a la Mutualidad.

14. ¿Puedo hacerme el Reconocimiento Médico en otro centro distinto a la Mutualidad de Futbolistas?

Sí, cualquier facultativo puede acreditar que el jugador se encuentra apto para la práctica deportiva, siempre que aparezca la firma y número del colegiado en el impreso. La Mutualidad de Futbolistas sólo sufragará los costes del Reconocimiento Médico en sus centros sanitarios autorizados.

15. ¿Tengo que pasar el Reconocimiento Médico todos los años?

No, los Reconocimientos Médicos tienen una validez de tres años para las categorías Alevines, Benjamines y Prebenjamines tanto de Fútbol 7 como de Fútbol Sala, y para el resto de categorías es de dos años (incluyendo Árbitros, Encargados de Material, Entrenadores, ATS y Auxiliares).

16. ¿Qué documentación necesito para acudir a cita con traumatología en la Mutualidad de Futbolistas?

Será necesario aportar el informe médico y las pruebas realizadas, junto con el parte de lesiones del club en la solicitud de cita.

17. Si me lesiono y necesito cita con algún especialista ¿cómo tengo que solicitarla?

Debe llamar a su oficina territorial de la Mutualidad para que nuestros administrativos le gestionen la consulta.

18. ¿Puedo ir a cualquier centro médico de mi elección para realizarme las pruebas que me haya solicitado el traumatólogo?

No, la Mutualidad dispone de clínicas propias y trabaja con centros concertados autorizados.

19. ¿Puedo hacerme por mi cuenta cualquier prueba que me solicite el médico y la Mutualidad me reembolsaría el importe con posterioridad?

No, la Mutualidad solo se hace cargo de las pruebas realizadas en nuestras clínicas y centros concertados autorizados. El paciente puede hacerse las pruebas donde desee, pero no serán sufragadas por la Mutualidad de Futbolistas.

20. ¿La Mutualidad de Futbolistas cubre la medicación?

Conforme al Art. 2 b) del Reglamento de Prestaciones, se detalla la asistencia médica, quirúrgica, farmacéutica (ésta sólo en hospitalización) y rehabilitación, a los mutualistas lesionados.

21. Si por error voy a urgencias a cualquiera de los centros del Servicio Público de Salud y me llega la factura de la consulta, ¿la Mutualidad se hace cargo de pagarla?

No, la Mutualidad de Futbolistas no tiene concierto con el Servicio Público de Salud y por ello no se hace cargo de las facturas que pueda generar.

22. Si necesito algún arreglo dental derivado de un golpe mientras jugaba al fútbol, ¿la Mutualidad me cubre los gastos? ¿Qué tengo que hacer y a dónde debo acudir?

Conforme al Art. 2 g) del Reglamento de Prestaciones, los gastos originados en odonto-estomatología, por lesiones en la boca motivadas por accidente deportivo, serán cubiertos hasta un máximo de 300 euros. Consulte el procedimiento a seguir en su oficina territorial de la Mutualidad.

23. Si me encuentro bien y quiero el alta ¿qué tengo que hacer?

Debe enviar por correo o entregar cumplimentada la solicitud de Alta deportiva por mejoría que le facilitará su oficina territorial de la Mutualidad, acompañado siempre del informe médico y el Parte de Lesiones cumplimentado. El facultativo valorará y firmará la solicitud, que se le devolverá de la misma forma en la que fue solicitada.